Privacy Policy

Privacy Policy / Informativa sulla Privacy

Effective date / Data di efficacia: 31 August 2025

Controller / Titolare del trattamento
Royal Innovation SRL
via Marconi, 123 – 24020 Ranica (BG), Italy
Website: https://royal-laser.com
Email: info@royal-laser.com
Phone: +39 035 300929

1) Chi siamo

Royal Innovation SRL (“noi”) è il Titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite https://royal-laser.com e i canali di contatto correlati.

2) Quali dati personali trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, azienda, email, telefono, indirizzo, paese/regione.
Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati tramite moduli di contatto, email, telefono o chat; note di assistenza e commerciali.
Dati transazionali (se applicabile): dettagli dell’ordine, informazioni di fatturazione e spedizione, stato del pagamento (non conserviamo i dati completi della carta; i pagamenti sono gestiti dal processore selezionato).
Dati tecnici/di utilizzo: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e sistema operativo, impostazioni linguistiche, pagine visitate, tempo di permanenza, pagine di provenienza, posizione approssimativa ricavata dall’IP e altri dati di analisi raccolti tramite cookie o tecnologie simili.
Preferenze di marketing: iscrizione/disiscrizione alla newsletter, registri del consenso, interazione con le nostre comunicazioni.
Dati per selezione del personale (se candidati): CV, lettera di presentazione, storia professionale e informazioni fornite volontariamente.
Dati da terzi (se forniti lecitamente): es. fornitori che ci aiutano a verificare informazioni aziendali e prevenire abusi.

3) Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Rispondere a richieste e fornire preventivi — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali; legittimo interesse a gestire l’attività e rispondere alle richieste.
Erogare i servizi e gestire i rapporti con i clienti — esecuzione di un contratto; legittimo interesse a garantire qualità e continuità.
Adempiere ad obblighi di legge (es. fatturazione, contabilità) — obbligo legale.
Sicurezza del sito e prevenzione frodi/abusi (es. log, rate‑limiting) — legittimo interesse.
Comprendere e migliorare il sito (analytics) — consenso (tramite la nostra Cookie Policy/banner).
Inviare comunicazioni di marketing (newsletter, offerte) — consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Selezione del personale — misure precontrattuali; legittimo interesse a gestire le candidature; e consenso ove richiesto dalla legge.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, bilanciamo i nostri interessi con i tuoi diritti e libertà e applichiamo adeguate misure di tutela. Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse (vedi Sezione 10).

4) Cookie e tecnologie simili

La nostra Cookie Policy spiega i tipi di cookie utilizzati (funzionali, statistici e di marketing/tracciamento), le relative finalità, i tempi di conservazione e come gestire le preferenze tramite il banner di consenso e le impostazioni del browser.
Vedi: Cookie Policy disponibile sul nostro sito.

5) Destinatari dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo quando necessario con:

Fornitori di servizi (responsabili) che agiscono secondo nostre istruzioni (es. hosting e infrastruttura, strumenti email e newsletter, fornitori di analytics, CRM/assistenza, processori di pagamento ove rilevante).
Consulenti professionali (es. commercialisti, avvocati) vincolati da obblighi di riservatezza.
Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o da ordini dell’autorità giudiziaria.
Richiediamo ai responsabili adeguate misure di sicurezza e di trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni documentate. Un elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

6) Trasferimenti internazionali

Alcuni destinatari possono trovarsi al di fuori di SEE/Svizzera. In tal caso utilizziamo decisioni di adeguatezza (ove disponibili) e/o Clausole Contrattuali Standard (SCC) con misure supplementari, o altre garanzie lecite. Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, potremmo affidarci all’adesione dei destinatari ai Data Privacy Framework UE–USA e/o Svizzera–USA (se certificati) o alle SCC.

7) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate e successivamente per i periodi imposti dalla legge o necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Indicazioni tipiche:

Dati relativi a richieste: fino a 24 mesi dall’ultima interazione.
Dati contrattuali e dei clienti: fino a 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali/contabili).
Dati di marketing: fino a revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività.
Dati di selezione: fino a 12 mesi (salvo consenso per un periodo più lungo).

8) Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (es. cifratura in transito, controlli di accesso, principio del minimo privilegio, backup, logging e monitoraggio, riservatezza del personale). Nessun metodo è sicuro al 100%, ma miglioriamo costantemente le nostre misure.

9) Minori

Il sito e i nostri servizi non sono destinati ai minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e provvederemo a cancellarli tempestivamente.

10) I tuoi diritti (SEE & Svizzera)

Nei limiti di legge, hai diritto a: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione (incluso marketing diretto) e portabilità dei dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
Hai anche il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (vedi Sezione 12).

11) Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande, scrivi a info@royal-laser.com. Potremmo dover verificare la tua identità. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e nei termini di legge.

12) Autorità di controllo

Italia (autorità competente per la nostra società): Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — https://www.garanteprivacy.it
Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (FDPIC/IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna — https://www.edoeb.admin.ch

13) Decisioni automatizzate

Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. In caso di cambiamenti, aggiorneremo questa Informativa e forniremo le informazioni richieste dalla legge.

14) Link a siti terzi

Il nostro sito può contenere link a siti o servizi di terzi, che sono regolati da proprie informative privacy; non siamo responsabili delle loro pratiche.

15) Modifiche alla presente Informativa

Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La versione più recente è pubblicata su questa pagina con la relativa data di efficacia. In caso di modifiche sostanziali, forniremo un avviso specifico.